CONTACT / 联系我们
联系我们，
把版本号与设备类型一次说清
威廉希尔入口的客服邮箱与联系电话在工作日 9:00-18:00 都有同事值守。换过手机想重新登录面板，或是打算约一次老用户回访，只要在信息里写清版本号与设备类型，多数问题一轮沟通就能往下推进。
- 邮箱info@login-williamhill-cn.com.cn
- 电话13786999599
- 时段工作日 9:00-18:00
CHANNELS / 联系途径
三条途径，按您要办的事来选
不确定该走哪一条，先看每种方式更适合处理什么，选对了能省下不少等待。
-
01
客服邮箱
登录状态、面板版本、栏目入口相关的疑问，用邮件说最清楚，也方便您附上截图。工作日 9:00-18:00 有人查看，通常当天就能收到回音。
info@login-williamhill-cn.com.cn
-
02
电话沟通
事情比较急，或者邮件里三两句讲不明白，直接打电话最快。请在工作日 9:00-18:00 拨打，接通后先说明设备类型，我们好定位您看到的界面。
13786999599
-
03
书面寄送
需要寄送书面材料或函件，请使用下面的地址，并在外层注明事由，便于分派到对应的同事手上及时处理。
河北省石家庄市长安区中山东路289号
VERSION / 面板版本
约回访前，先把版本号带上
手机端面板已更新至 v3.2，换设备重新登录后看到的就是这一版。把版本号一并发过来，我们能直接对上您使用的界面结构，回访时不用再反复问同一件事。
不确定自己用的是哪一版？把设置页里显示的编号原样发过来，我们帮您对一下再安排后续。
HOW TO WRITE / 写信要点
一封少走弯路的邮件，通常写清四件事
-
面板版本号
例如 v3.2。版本号决定了我们看到的是哪一套栏目结构，写上去能直接省掉一轮确认。
-
设备类型与系统
手机、平板还是电脑，安卓还是 iOS。换过设备的话，请说明现在用的是哪一台。
-
遇到的具体情况
什么时候开始、出现在哪个栏目、此前做过什么操作。能附一张截图就更好。
-
希望的处理方式
是想重新走一遍回访流程，还是只需要确认某个入口的位置，写明后我们好安排人手。
还没看过栏目清单？
首页第二栏就是完整的栏目清单，面板入口固定在页面右上角。先熟悉一遍结构，再来联系我们，问题会问得更准。