PANEL / 产品总览
把要找的栏目和要看的版本,收进同一块面板
威廉希尔入口为中国大陆用户维护一套按月刷新的中文内容面板。第一次来的访客可以直接从栏目清单入手;换过手机或平板的老用户重新登录就能看到当前版本;长期使用的用户可以约一次回访,由客服按您的设备类型安排。
当前版本
v3.2
回访用户换过设备后重新登录,看到的就是这一版界面。
先从哪一步开始
三种常见情况,各有一条更短的路径
不管您是刚听说这个名字,还是已经用了一段时间,都可以直接跳到最贴近自己处境的那一条。
-
01
第一次来,只想找栏目
不用先注册,也不用在导航里反复试。首页第二栏把全部栏目按使用顺序排开,点进去就是对应内容;打算以后常来,把首页存进书签即可。
打开首页看栏目清单 -
02
换了手机或平板,想知道还是不是新版
重新登录后看到的就是 v3.2,版本号显示在面板左下角。把它和您的设备类型一起记下来,后续沟通能省去很多来回。
去支持中心看换设备步骤 -
03
长期使用,想约一次回访
回访由客服一对一安排,工作日 9:00-18:00 回复。邮件标题写清版本号和设备类型,双方对着同一块面板说话,沟通效率更高。
查看回访预约方式
面板上的四组内容
打开面板,您最先会用到这几处
栏目在哪、版本从哪看、哪一期加了什么,都摆在固定的位置上。第一次用的人和用了几年的老用户,看到的排布是一样的,所以照着别人的说法也能顺利找到。
-
栏目清单
查WILLIAMHILL栏目清单不用登录。首页第二栏按使用顺序排开全部分组,鼠标停在某一组上会显示组内条目,想找哪一类直接点进去。
-
面板入口
想存威廉希尔中国站面板,认准页面右上角的常驻入口。它不随页面滚动消失,从栏目页、更新记录页都能一步回到面板。
-
更新记录
最近 6 期按月列出。哪一期挪了入口、哪一期重排了栏目,都能在对应条目下看到,翻一遍就知道手里的面板是不是最新的。
-
回访支持
支持中心整理了换设备、看版本号、邮件怎么写这几类高频问题;需要人工时,联系页给出了客服邮箱与工作日的回复时段。
更新记录
近六期都改了什么
面板每月中旬发布一次更新,下面是最近 6 期的改动摘要。想看更早的期次,可以进更新记录页继续往下翻。
-
最近一期
面板入口前移到右上角
常驻入口从导航中部移到页面右上角,鼠标移动的距离更短,任何页面都能一步回到面板。
-
前一期
栏目清单重排并加上编号
分组顺序按使用频率重新排列,长栏目名的换行间距放宽,首页第二栏一屏能看到的分组变多了。
-
再往前一期
更新记录改成按月成条
同一期内的多处改动收在一条记录下,近 6 期一屏看完,不用再来回跳页拼凑。
-
前四期
手机与平板宽度统一
两种设备的面板宽度对齐,横竖屏来回切换时排版不再重跳,给长辈演示时更省事。
-
前五期
补充回访预约说明
写明了邮件标题里要带的版本号与设备类型,客服收到后可以直接判断您用的是哪一版面板。
-
前六期
栏目编号与等宽索引统一
编号在各个页面保持一致,和同事沟通时直接报编号就能说清楚指的是哪一类内容。
常见用法
多数人在这几个时刻打开它
面板不限设备,电脑、手机、平板都能用。下面几种场景来自来访用户提得最多的情况,看看有没有和您对得上的。
- 午休前在办公室电脑上找内容 打开首页第二栏,按分组点两下就能到,不必登录,也不用记路径。
- 换新手机后第一次登录 先看面板左下角的版本号是不是 v3.2,再照支持中心的步骤把面板重新存一遍。
- 在平板上给长辈演示 横竖屏来回切换,面板宽度保持不变,字号不用放大也能看清栏目名。
- 同事问入口在哪 把右上角常驻入口的位置告诉他,比翻聊天记录找链接快得多。
开始使用
三步走完,之后基本不用再操心
从确认版本到把入口固定下来,前后不到两分钟。
-
01
看清版本号
登录后看面板左下角,显示 v3.2 就说明已经是最新界面。
-
02
把面板存下来
从右上角入口进面板后,按浏览器提示添加到主屏或书签,下次一步直达。
-
03
需要时约回访
在联系页写清版本号和设备类型,客服会在工作日 9:00-18:00 回复并安排。
换设备后栏目顺序会变吗?
不会。清单按同一套分组顺序排列,手机上看是一列,电脑上看是两列,先后次序不变。
版本号在哪里能看到?
登录后看面板左下角。首页首屏和联系页也会标出当前版本,方便您随时对一下。
回访邮件要写什么?
标题写明版本号和设备类型,正文一句话说明遇到的情况即可,客服邮箱是 info@login-williamhill-cn.com.cn。